Если владелец ПК столкнулся c проблемами в работе интернета и при попытке подключится к сети видит ошибку «сетевой кабель не подключен», то скорее всего возникли неполадки, которые устранить самостоятельно будет достаточно трудно. Более достоверным признаком повреждения кабеля является отсутствие светодиодного сигнала на месте входа интернет-штекера. К сожалению не все материнские платы имеют лампочку, сигнализирующую о подключении исправного провода. Также это справедливо для внешних сетевых карт, вставляемых в PCE слот, не имеющих светодиодных индикаторов.
Попытаться решить данную проблему можно и своими силами. Для этого требуется определить, что именно стало причиной отсутствия интернета. Вот некоторые из наиболее распространенных неисправностей, которые можно исправить самостоятельно:
- Нестабильное сетевое напряжение. Такая проблема приводит к многим неисправностям в работе компьютера, одна из которых – это проблемы с работой интернета. Решением неисправности является установка бесперебойного источника питания, защищающего от перепадов напряжения.
- Использование нелицензионного программного обеспечения. Одна из самых наиболее встречаемых источников проблем при работе ПК – это использование непроверенных программ, которые могут привести к ошибкам или содержать в себе вредоносное ПО. Поэтому на компьютерах, используемых для работы и содержащих важные данные, должно использоваться исключительно лицензионное ПО.
- Выключено сетевое оборудование. Иногда проблемы с работой в интернете могут быть вызваны элементарными вещами, такими как отключенный сетевой адаптер. Чтобы проверить активность данного устройства, нужно в Windows перейти в «Панель управления», найти пункт «Сетевые подключения», зайти в него и выбрать вкладку «Сетевые адаптеры». На открывшемся окне убедиться в активности адаптера.
- Отсутствуют драйвера на сетевое оборудование. Данная проблема особенно актуальна при переустановке операционной системы. Чтобы убедиться в наличии драйверов, соответствующих сетевому оборудованию, нужно зайти на вкладку «Панель управления», выбрать «Система», открыть меню «Диспетчер устройств», найти «Сетевой адаптер» и посмотреть его свойства. Если отсутствуют какие-либо предупреждающие сообщения об ошибке, то скорее всего проблема не в драйверах.
Все вышеописанные ошибки обычно могут быть решены усилиями владельца компьютера.
Помощь специалистов
Если же вышеописанные причины неисправности не подходят или же не получается справиться с проблемой самостоятельно, то следует воспользоваться помощью профессионалов. Первое, что необходимо сделать при проблемах с интернетом или сетевым шнуром – это позвонить к оператору провайдера, предоставляющего услуги предоставления доступа в сеть. Благодаря этому можно в кратчайшие сроки узнать о наличии повреждений кабеля или любых других поломок.
Если, позвонив к оператору, владелец компьютера узнал о том, что проблема со стороны оператора отсутствует, а также проверил свой ПК на исправность, то можно утверждать о наличии повреждения кабеля. Устранить проблему можно воспользовавшись услугами специалистов из компании, предоставляющей доступ в интернет.
В некоторых случаях повреждения провода можно попытаться исправить своими силами. Для этого требуется знать возможные виды поломок и способы их устранения. Наиболее распространенными неисправностями, появившимся при механическом повреждении кабеля, является следующее:
- Наиболее распространенная причина – полный обрыв кабеля. Возникает обычно из-за негативного механического воздействия, такого как передавливание или работа при температуре, превышающей норму для кабеля данного типа.
- Замыкание между проводами витой пары. Тоже является достаточно распространенной причиной проблем с работой интернета. Также появляется из-за передавливания и ударов.
Если получилось обнаружить обрыв кабеля, то можно попытаться самостоятельно устранить неисправность. Также достаточно легко проверить на работоспособность сетевую карту, которая также часто служит причиной проблем с сетью. Для этого достаточно установить ее в другой компьютер и подключить кабель интернета. Но эта возможность актуальна при наличии доступа к сети через исправный провод.
Чтобы точно определить неисправность кабеля интернета, необходимо обладать знаниями о правильном подключении провода через свич, хаб или другие устройства, а также иметь общие знания принципа передачи информации через «витую пару».
Также желательно ознакомиться со схемой подключения кабеля. В основном для проводов, передающих какие-либо цифровые данные, используется трансформаторная схема подключения, позволяющая избежать помех. Благодаря знанию вышеописанным причинам неисправности кабеля, устранить неисправность или обрыв проводника сможет любой желающий.